Le rôle des ressources humaines au sein d'une société est crucial. Établir une politique RH respectueuse envers les employés est devenu essentiel et bénéfique pour toute organisation. L’une des plus grandes forces au sein d'une entreprise, c’est son capital humain !

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Une politique RH bien définie agit comme un guide pour les employés et une base solide pour les dirigeants. De plus, elle contribue à affirmer la culture d'entreprise. D’ailleurs, selon une enquête (infographie la Super Agence – « 10 chiffres sur la marque employeur à retenir pour 2019 »), 88% des employés jeunes estiment qu'il est essentiel d'être en accord avec la culture d'entreprise.

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Pour mettre en place une politique RH efficace, capable de contribuer à la croissance des activités et des compétences de l'entreprise, il est impératif d'explorer tous ses aspects. Alors, suivez le guide, on vous dit tout.

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Qu’est-ce qu’une politique RH ?

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Commençons par une définition, une politique RH, c’est quoi ? Une politique des ressources humaines (politique RH) englobe les directives et orientations d'une entreprise en matière de gestion du personnel. Le but étant de créer un environnement de travail favorable au bien-être et au développement des employés.

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En fait, la politique RH doit être en harmonie avec la vision globale de l'entreprise en termes de valeurs et d’encadrement des collaborateurs. Elle doit mettre en valeur les aptitudes individuelles tout en soutenant la croissance collective des équipes. Cette politique compile donc l'ensemble des principes et procédures pour orienter les responsables et/ou les services des ressources humaines dans la gestion des employés.

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Étroitement liée à la culture d'entreprise, la politique RH doit se baser sur la stratégie RH et la compléter pour assurer un fonctionnement optimal de l'ensemble de la société. Travail, fonction, vie professionnelle, qualité de vie au travail, performance par service, objectifs, rémunération, mise en œuvre de formation continue, risques à prendre, actions à mettre en place… Par exemple, la GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences) est un élément intégral de la stratégie et de la politique RH.

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Politique RH et stratégie RH : quelle différence ?

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La distinction entre la politique RH et la stratégie RH est fréquemment sujette à confusion, et on comprend pourquoi... Bien que ces deux systèmes soient distincts, ils se complètent.

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Pour faire simple, la stratégie RH représente un plan à long terme définissant les meilleures pratiques en matière de gestion des ressources humaines au sein d'une entreprise. Elle englobe des aspects tels que le recrutement, l'embauche, l'intégration des nouveaux employés, la gestion des performances, la formation et le développement des compétences, la rémunération...

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De son côté, la politique RH intervient pour concrétiser la stratégie RH sur le terrain. En mettant en œuvre des actions, en prenant des risques pour tester les nouvelles stratégies…

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Comment mettre en place une politique RH ?

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La mise en place d'une politique de ressources humaines efficace dans les entreprises se construit généralement en collaboration avec le département RH, en lien avec les services de comptabilité et de finance.

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En premier lieu, il faut réaliser un audit RH afin de connaître les points à améliorer pour définir une stratégie RH et la mettre en œuvre avec sa politique RH. Il est essentiel de mettre en place une gestion administrative infaillible, sécurisée et centralisée. Cela englobe la gestion des aspects contractuels, l'administration du personnel, le suivi de la masse salariale... L'organisation administrative de votre entreprise doit être irréprochable.

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Ensuite, déployez une politique de recrutement en utilisant plusieurs processus et procédures spécifiques au fonctionnement de votre société. L'objectif est d'attirer les meilleurs talents tout en fidélisant ceux déjà présents dans vos équipes. 

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Le suivi individuel des salariés revêt également une importance primordiale. Votre politique RH repose sur le capital humain. Être à l'écoute de vos collaborateurs vous permettra de détecter d'éventuelles lacunes dans votre approche. Le développement des compétences et le bien-être de vos employés doivent être vos priorités. À cet égard, l'entretien annuel d'évaluation constitue un outil précieux pour dresser un état des lieux. Ainsi que l’eNPS, qui est un indicateur puissant utilisé pour évaluer la satisfaction des salariés et leur ressenti vis-à-vis de leur employeur.

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Enfin, n'oubliez pas l’identité de votre entreprise et accordez une importance particulière aux relations humaines. Vos collaborateurs sont votre force. Prenez en considération leurs besoins afin d'ajuster au mieux votre politique RH. L'organisation d'événements tels que des team buildings favorise la communication, non seulement entre les salariés, mais aussi entre les employés, l'équipe dirigeante et l’employeur. Et on ne va pas se mentir, ce sont souvent des événements funs et qui sortent de l’ordinaire !

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Comment perfectionner sa politique de ressources humaines ?

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Un grand nombre d'entreprises ne disposent pas d'une politique RH adéquate. Et c’est bien dommage quand on connaît les bénéfices d’une politique RH réussie. Pour être efficace, elle doit être adaptée au secteur d'activité et aux employés de la structure concernée.

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Ainsi, plusieurs leviers peuvent contribuer à l'amélioration d'une politique RH défaillante :

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• Former vos employés,
• Favoriser les évolutions de carrière en interne,
• Recentrer le management sur les relations humaines,
• Solliciter plus fréquemment l'avis des collaborateurs par des feedbacks,
• Mettre en place des actions au sein de l'entreprise,
• Organiser des team buildings pour favoriser la communication entre tous les employés,
• Simplifier la politique salariale.

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Quels sont les enjeux de la politique RH ?

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La politique RH doit constamment s'ajuster aux nouveaux défis découlant des évolutions sociétales, économiques et technologiques. Elle requiert flexibilité et réactivité afin d'anticiper les changements. 

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La Direction des Ressources Humaines (DRH) doit demeurer constamment à l'écoute de ses collaborateurs, partenaires et clients, et les impliquer dans l'organisation de nouvelles formes de travail. Elle porte la lourde responsabilité d’accorder la politique RH avec la stratégie globale de l'entreprise, tout en étant force de proposition pour accompagner les transitions actuelles et futures.

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La politique RH doit se concentrer sur l'aspect social. Il est donc crucial d'optimiser l'expérience collaborateur tout en gardant à l'esprit le projet d'entreprise. 

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Parmi les autres enjeux, on peut citer :

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• Le recrutement et la rétention des talents,
• L'avènement de la digitalisation, notamment avec la dématérialisation RH,
• Le télétravail ainsi que le management à distance.

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Quels avantages procure une politique RH efficace ?

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Mettre en place une politique RH de qualité, en accord avec la culture de votre entreprise, offre de nombreux avantages.

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Préserver vos valeurs

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Comme évoqué précédemment, votre politique RH incarne les valeurs de votre marque d’entreprise. Elle précise votre conception des ressources humaines et supervise le mode de fonctionnement de votre entreprise. Ainsi, vos collaborateurs opèrent au sein d'une structure où l'aspect social tient une place centrale. 

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Attirer et fidéliser des talents

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La création d'une politique RH offre, en premier lieu, la possibilité de définir une véritable stratégie de recrutement en cohérence avec l’identité de l'entreprise. Trouver le candidat idéal pour un poste donné représente un défi majeur.

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Par-dessus tout, une politique RH de qualité permet de retenir les talents exceptionnels, ces individus qui constituent la force d'une entreprise. Un collaborateur qui se sent valorisé sera enclin à rester !

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Favoriser le bien-être au travail

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La performance d'un salarié est étroitement liée à son bien-être dans son environnement professionnel (on ne cesse de le répéter !). Une politique RH définit des directives visant à assurer le bien-être et la santé de vos employés. Par exemple, en veillant à fournir un matériel et du mobilier adéquats, en adoptant un management de proximité, en garantissant une charge de travail équitable… Placez l'Homme au cœur de votre politique des ressources humaines !

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Encourager l’épanouissement professionnel

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Il s'agit probablement du bénéfice le plus significatif d'une politique RH efficace. Les bonnes pratiques placent les salariés dans des conditions optimales pour s'épanouir au sein de votre organisation.

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En offrant des formations, des possibilités d'évolution salariale et professionnelle, une mobilité interne, vous donnez à vos collaborateurs les moyens de s’épanouir et de progresser avec vous.

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Promouvoir une communication continue

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Compte tenu du fondement de vos pratiques RH axées sur les valeurs humaines, maintenir une communication constante avec vos équipes s'avère incontournable. Pour cela, il faut faire preuve d'ouverture d'esprit et demeurer accessible à vos employés. L'objectif de votre politique RH est de favoriser les échanges et d'assurer une communication constante et en toutes circonstances.

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Accompagner et soutenir les managers

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Soutenir les managers est essentiel, car ils sont en première ligne. Pour diriger efficacement leurs équipes, il est crucial de s'appuyer sur une politique RH performante. Les ressources humaines doivent être un appui à la fois sur le plan moral et administratif, notamment en cas de conflit ou de gestion de situations délicates. Il faut aider les managers à gérer leur personnel tout en favorisant la cohésion au sein de leurs équipes.

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Développer des outils RH

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Les RH occupent désormais une place cruciale au sein des entreprises et endossent plusieurs rôles importants. Pour réaliser toutes ces missions et leurs objectifs, il faut qu’ils développent des outils RH personnalisés et adaptés aux salariés de l’entreprise. 

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Le SIRH (Système d'Information Ressources Humaines) permet d'optimiser et d'automatiser les différentes fonctions RH de l'entreprise, notamment la gestion de la paie ou l’administratif lié au recrutement. Cela permet ainsi à l’équipe RH d’automatiser et de regrouper des tâches répétitives pour se mettre au service de tâches plus stratégiques. Parmi ces outils, il y a aussi l’indicateur de performance RH.

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Politique RH : exemples

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Concrètement, voici des exemples de politiques RH essentielles visant à cultiver une culture d'entreprise forte, à enrichir les aptitudes des salariés, à assurer leur bien-être, leur santé et à instaurer un environnement de travail propice à la réussite de l'entreprise :

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• Politique de recrutement : Énoncer des critères de sélections transparents et équitables. Sans oublier le côté social pour attirer les meilleurs talents qui sont en adéquation avec vos valeurs et votre culture d’entreprise.

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• Politique de formation : Accompagner les employés grâce à la formation continue. Le but étant de les aider tout au long de leur carrière pour renforcer leurs compétences et encourager leur progression.

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• Politique d’évaluation des performances : Mettre en œuvre des procédures d’évaluation régulières pour mesurer et reconnaître les performances des employés. Cela permet d’identifier les domaines à améliorer et de fournir des retours constructifs.

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• Politique de gestion des talents : Déployer des politiques visant à repérer, développer et fidéliser les talents clés au sein de l'entreprise. Notamment en offrant des opportunités de développement et de mobilité interne.

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• Politique de diversité et d’inclusion : Encourager l'égalité des chances et la diversité en instaurant des politiques visant à recruter, soutenir et valoriser une variété de profils.

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