Tous nos outils de diagnostic RH sont gratuits et confidentiels

Le diagnostic RH s'adresse à toutes les entreprises, quels que soient leur taille et leur secteur d'activité. Que vous dirigiez une start-up en pleine croissance, une PME ou une entreprise établie depuis des années, il peut vous apporter des réponses pertinentes pour optimiser la gestion de vos ressources humaines.

Vous pouvez décider de faire un diag RH pour anticiper les défis à venir ou simplement pour garder le cap sur la bonne voie. Quand vous sentez que c'est le moment de faire le point sur votre gestion des ressources humaines, lancez-vous !

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Ne négligez pas le diagnostic RH en le mettant au second plan sous prétexte qu'il y a d'autres sujets plus stratégiques. Après tout, votre gestion des ressources humaines est ce qui rend votre stratégie opérationnelle. C'est aussi là que vous pouvez régler les problèmes quand ça coince. Son objectif est d’offrir une évaluation, un conseil, un accompagnement en fonction de votre projet et de vos besoins immédiats.

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Il y a aussi le besoin d'envisager un diagnostic RH lorsque vous remarquez des signes comme un fort taux d'absentéisme, une baisse de productivité, un turnover élevé, beaucoup d'arrêts maladie, des tensions entre les salariés ou avec la hiérarchie, ou des comportements dysfonctionnels. Tous ces indicateurs peuvent pointer vers des problèmes d'organisation ou de management qui peuvent affecter l'ambiance de travail et l'engagement des salariés.

Faire un diagnostic RH montre une véritable volonté d'améliorer continuellement vos pratiques RH au sein de son entreprise. C'est une démarche proactive qui permet de rester en phase avec les besoins de ses équipes et de son entreprise.

Les avantages d'un diagnostic RH sont multiples :

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1. Identification des besoins en compétences : C’est la possibilité de déterminer les compétences nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise et de mettre en place des actions pour répondre aux préconisations établies.

2. Optimisation de la gestion des talents : En identifiant les potentiels et les compétences de chaque collaborateur, le diag permet de mieux les valoriser et de les fidéliser.

3. Amélioration du climat social : En détectant les éventuels différends et points de tension au sein de l'entreprise (entre l’employeur, le manager et les équipes), le diagnostic RH contribue à prévenir et régler les conflits et à favoriser un environnement de travail sain et motivant.
4. Augmentation de la performance globale : En optimisant la gestion des ressources humaines, l'entreprise peut améliorer sa productivité et sa compétitivité sur le marché. C’est un gain de temps, l’assurance d’une conformité légale, une réduction des coûts et l’optimisation de l’organisation du travail.

Étape 1 : Observer et échanger

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On commence le diagnostic RH en observant quelques aspects essentiels de l'entreprise :

• Comment est organisé le travail ?
• Comment se déroulent les interactions entre les collègues, les managers et la direction ?
• Quel est le climat social ?
• Comment se déroule l’intégration des nouveaux collaborateurs ?
• Quel est le processus de recrutement ?
• Quelles sont les compétences en interne ?
• Quelles sont les stratégies RH sur le court, moyen et long terme ?
• Quels sont les objectifs de l’entreprise ?
• Quel est le taux de turnover, d’absentéisme, de satisfaction des salariés ? 

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Après l’observation, vient le temps de l’échange. Une discussion avec tous les collaborateurs, en groupe, en solo, avec la direction… Le but étant de prendre la température et de comprendre l’état et le fonctionnement de l’entreprise.

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Étape 2 : Collecte des données

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La deuxième étape consiste à collecter un maximum de données sur l'organisation, les activités, la culture d’entreprise, les processus RH. Par exemple, il est important de recueillir des documents concernant le processus de recrutement, la gestion administrative, l’eNPS, la politique de rémunération ainsi que la vision managériale. Cela peut se faire à travers des entretiens, des questionnaires ou encore des analyses de documents internes.

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Étape 3 : Analyse des données

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Une fois toutes les données en main, il est temps de les analyser pour repérer ce qui fonctionne bien, ce qui pourrait être amélioré et les opportunités à saisir en matière de gestion des ressources humaines.

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On scrute tous les documents RH (pour cela, vous pouvez vous aider de notre outil de scan RH) :

• Les contrats de travail : Assurez-vous que tous les contrats sont à jour, qu'ils respectent les lois du travail en vigueur et qu'ils reflètent bien les rôles et les responsabilités de chaque employé.
• Les entretiens professionnels : Examinez les comptes-rendus pour repérer des tendances, des besoins de formation récurrents, et des opportunités d'évolution interne.
• Les évaluations annuelles : Comparez les résultats d'évaluation avec les objectifs fixés, identifiez les écarts et analysez les commentaires pour détecter des problèmes de performance ou de motivation.
• Les organigrammes : Recherchez des déséquilibres dans la répartition des tâches, des chevauchements de responsabilités ou des lacunes dans la structure organisationnelle.
• La pyramide des âges : Identifiez les tranches d'âge surreprésentées ou sous-représentées et évaluez les risques potentiels liés aux départs massifs à la retraite.
• Les offres d'emploi : Comparez les offres d'emploi aux besoins réels de l'entreprise. Analysez la fréquence, l’attractivité et les raisons des recrutements, puis évaluez l'efficacité des canaux de recrutement.
• Les grilles d'entretien de recrutement : Vérifiez que les grilles couvrent tous les aspects nécessaires du poste, qu'elles sont utilisées de manière cohérente et qu'elles permettent une évaluation objective des candidats.
• L'affichage obligatoire : Confirmez que tous les documents obligatoires sont affichés de manière visible et qu’ils sont à jour.
• Les bulletins de paie : Contrôlez les montants, les déductions, les primes et les avantages sociaux pour détecter des erreurs ou des incohérences.
• Les plannings de chaque collaborateur : Recherchez des patterns de sur ou sous-utilisation, des conflits de planning et évaluez l'efficacité des répartitions de tâches.
• Le registre du personnel : Vérifiez que toutes les informations sont à jour et complètes, puis assurez-vous que les données personnelles sont protégées conformément à la réglementation sur la protection des données.

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Analyser les documents RH de manière approfondie permet de mettre en lumière les points forts, les faiblesses et les opportunités d'amélioration au sein de l'entreprise. Cette démarche fournit les bases nécessaires pour élaborer un plan d'action ciblé et efficace, garantissant une gestion des ressources humaines optimisée et en conformité avec les normes légales. Rien ne doit être laissé au hasard !

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Étape 4 : Élaboration des recommandations

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Sur la base des résultats de l'analyse, des recommandations sont formulées pour améliorer la gestion des ressources humaines. Ces recommandations peuvent concerner différents aspects tels que le recrutement, la formation, la gestion des carrières, la communication interne...

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Étape 5 : Mise en œuvre des actions

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La dernière étape consiste à mettre en place les actions préconisées, en veillant à suivre leur évolution et à mesurer leur impact sur la performance de l'entreprise.

La réalisation d’un diagnostic RH requiert un minimum de connaissances en politique de ressources humaines et en droit social. La personne chargée des ressources humaines de l’entreprise peut être missionnée de piloter le diagnostic RH. Chez Ignition Program, nous avons un outil gratuit de scan RH qui permet d'évaluer la politique RH de votre entreprise à travers 5 piliers : engagement, performance collective, performance individuelle, qualité de vie au travail et marque employeur.

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L’autre solution, c’est d’externaliser le diagnostic RH de son entreprise en faisant appel à une agence spécialisée en gestion des ressources humaines (GRH). Cela comporte plusieurs avantages, notamment : 

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• Objectivité : Le regard neutre d'un consultant externe permet d'identifier des problématiques que les acteurs internes peuvent parfois avoir du mal à percevoir.
• Gain de temps : En externalisant grâce à une agence de conseil permet de se concentrer sur son cœur de métier tout en bénéficiant des recommandations personnalisées.
• Expertise professionnelle : Les consultants RH disposent des compétences et des outils nécessaires pour réaliser un diag complet et pertinent des entreprises.

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Le coût d'un diagnostic RH varie en fonction de l’agence que vous choisissez, de la taille de l'entreprise, de la complexité de la mission et des prestations fournies. 

Le diagnostic RH est un outil essentiel pour toutes les entreprises soucieuses d'optimiser la gestion de leur capital humain. Développement des compétences, intégration des nouvelles recrues, formation manager, logiciel RH, mise en place d’une stratégie sur le court et long terme, objectifs à atteindre, organisation du management, pratiques à suivre, accompagnement personnel, évaluation en interne… En suivant les étapes clés ou en se faisant accompagner par une agence spécialisée, vous pourrez identifier les leviers d'amélioration et mettre en place des actions concrètes pour favoriser la réussite de votre entreprise.